HERA Schlussbericht zum Download verfügbar!

HERA: Prozessorientiertes, organisationsübergreifendes E-Government (Flyer download)

Neuere Ansätze im E-Government verfolgen eine ausgeprägt prozessorientierte Sicht – im wesentlichen aus zwei Gründen:

• Behörden agieren nicht unabhängig voneinander, sondern arbeiten oft zusammen. Beispielsweise ist für die Realisierung von one-stop-shop Portalen die Verknüpfung von Dienstleistungen verschiedener Behörden notwendig.
• Eine Dienstleistung benötigt in der Regel die flexible Einbindung verschiedener Stakeholder mit ihren Diensten und ist somit mehr ein organisationsübergreifender Prozess als eine einzelne Interaktion mit einem Portal.

Das HERA Projekt trägt der Notwendigkeit einer stärkeren Prozessorientierung Rechnung und verfolgt drei Hauptziele:

• Es wird eine Referenzarchitektur entwickelt, die mit minimalem Aufwand die Erstellung und spätere Wartung prozessorientierter, organisationsübergreifender E-Government-Anwendungen erlaubt. Unter anderem können dazu Dienste (Services), die von den einzelnen Akteuren angeboten werden, nach Bedarf flexibel zusammengestellt werden.
• Die prototypische Implementierung eines E-Government-Prozesses für die Einreichung der Gewinnsteuererklärung für juristische Personen illustriert den Einsatz der Referenzarchitektur und belegt ihre Praxistauglichkeit.
• Die Zukunftssicherheit der HERA Architektur wird durch die nahtlose Anbindung an zukünftige, auf nationaler Ebene bestimmende e-Government Architekturen wie den Event-Bus-Schweiz (Informatikstrategieorgan Bund) und SEDEX (Bundesamt für Statistik) gewährleistet.

Der wirtschaftliche Nutzen des Einsatzes von HERA ist vielfältig:

• Grössere Prozesstransparenz
• Kürzere Kommunikationswege
• Gesicherte Dossiervollständigkeit
• Korrekte Prozessabläufe
• Geringerer manueller Aufwand und Vermeidung von Übertragungsfehlern durch Eliminierung von Medienbrüchen
• Vermeidung von Doppelspurigkeiten und Zusatzaufwand
• Anbindung an andere E-Government-Prozesse

HERA wird durch die KTI (Förderagentur für Innovation des Bundes) unter der Projektnummer 8617.1 ESPP-ES finanziell unterstützt.

Links

• Das HERA - KTI Forschungsprojekt Gewinnsteuer in der Schweiz auf der Forschungsplattform Alexandria der HSG.